Termeni și condiții ale campaniei promoţionale

„Aniversarea BlendyGo”

§ 1 Dispoziții generale

1. Campania promoțională se desfășoară în conformitate cu termenii și condițiile prevăzute în prezentul Regulament.

2. Organizatorul campaniei promoţionale sub sloganul „Aniversarea BlendyGo” (denumită în continuare „Campania Promoțională”) este BZ COMMERCE GROUP sp. z o.o., cu sediul social în Stanisław Dolny 458, 34-130 Kalwaria Zebrzydowska, înregistrată în Registrul Întreprinzătorilor ținut de Tribunalul Districtual pentru Cracovia-Śródmieście din Cracovia, Secția Comercială a 12-a a Registrului Național al Instanțelor, cod de VAT: PL5512638702, adresă de e-mail: contact@blendygo.ro (denumită în continuare: „Organizatorul”).

3. Consultați toate modalitățile de contact cu Organizatorul pe site-ul www.blendygo.ro. Echipa noastră vă stă la dispoziție și va fi bucuroasă să vă răspundă la întrebări.

4. Campania promoţională este valabilă în magazinul online la adresa: www.blendygo.ro (denumit în continuare: „Magazinul online”).

5. Aceşti Termeni şi Condiții se adresează atât Clienților care sunt Consumatori, cât și Clienților care nu sunt Consumatori, care utilizează Magazinul Online.

6. Acțiunea promoţională este destinată exclusiv persoanelor fizice majore, care au calitatea de consumatori în sensul O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii (adică persoane fizice care încheie cu un profesionist un act juridic ce nu are legătură directă cu activitatea lor comercială sau profesională), care, pe durata de valabilitate a Acțiunii promoţionale, efectuează o achiziție în Magazinul online (denumit în continuare: „Participant”).

§ 2 Durata Campaniei Promoționale

1. Campania promoțională durează de la 05.05 până în 31.05 anul 2026.

2. Campania promoțională „Aniversarea BlendyGo” include o serie de promoții parţiale succesive (denumite în continuare „Promoții Parțiale”), organizate în diferite perioade de desfăşurare ale Campaniei. Promoțiile Parţiale fac parte integrantă din Campania promoțională.

3. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a prelungi Campania Promoțională cu încă 7 zile în cazul unui interes ridicat pentru campanie. În cazul în care Campania Promoțională este prelungită, Organizatorul va informa în mod clar utilizatorii despre acest lucru, de exemplu pe site-ul Magazinului Online sau pe rețelele sociale ale mărcii BLENDYGO.

4. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a încheia Campania Promoțională mai devreme (de exemplu, din cauza limitărilor tehnice sau a epuizării stocurilor). Dacă Campania Promoțională este încheiată mai devreme, Organizatorul va informa în mod clar utilizatorii despre acest lucru, de exemplu pe site-ul magazinului online sau pe rețelele sociale ale mărcii BLENDYGO.

5. Organizatorul precizează că prezentarea vizuală a perioadei de desfăşurare a Campaniei promoţionale poate face referire fie la Campania promoțională în ansamblu, fie la încheierea anumitor Promoții Parţiale.

6. Organizatorul îşi rezervă dreptul de a repune produsele la dispoziție în cadrul unor campanii promoționale ulterioare organizate în contextul Aniversarea BlendyGo

§ 3 Regulile acțiunii promoţionale

1. Campania promoţională „Aniversarea BlendyGo” se aplică întregului coş de cumpărături din magazinul online.

2. Campania promoţională este alcătuită din următoarele Promoții Parţiale (tabelul este disponibil la finalul documentului)*.

3. Această Campanie Promoțională nu poate fi cumulată cu alte campanii din cadrul programelor de loialitate ale Organizatorului şi nici cu alte promoții de preț sau reduceri valabile în Magazinul Online pe durata Campaniei Promoționale.

4. Participantul poate lua parte la Campania Promoțională de mai multe ori (de exemplu, prin plasarea mai multor comenzi online separate).

5. În ceea ce îi priveşte pe Clienții care achiziționează din Magazinul Online, participarea la Campania Promoțională este echivalentă cu luarea la cunoștință și acceptarea fără rezerve a acestor Termeni și Condiții, precum şi cu acordarea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu Politica de confidențialitate a Magazinului Online BLENDYGO.

§ 4 Răspundere

1. Raspunderea Organizatorului faţă de Participant pentru pretențiile legate de drepturile acordate Participantului în temeiul acestor Termeni şi Condiții este limitată la valoarea tranzacției la care se referă pretenția.

2. Limitarea de mai sus nu se aplică consumatorilor şi antreprenorilor cu drepturi de consumator.

§ 5 Returnarea produselor, neconformitatea bunurilor cu contractul

1. Participantul la promoţie (consumator şi profesionist care beneficiază de drepturile consumatorului) are dreptul de a se retrage din contract atât cu privire la întreaga comandă, cât și la articolele individuale ale acesteia. Informații detaliate privind retragerea din contract şi retururile se regăsesc în Termenii şi condiţiile magazinului online BLENDYGO.

2. Toate reclamațiile privind defectele produselor vor fi analizate în conformitate cu termenii generali stabiliți în Termenii şi Condițiile Magazinului Online. Informații detaliate privind garanția legală / neconformitatea bunurilor cu contractul pot fi găsite în Termenii şi Condițiile Magazinului Online BLENDYGO.

§ 6 Reclamații privind Campania Promoțională

1. Orice reclamații privind Campania Promoțională pot fi depuse pe parcursul Campaniei şi până la 30 de zile după încheierea acesteia.

2. Reclamațiile trebuie depuse la următoarea adresă: contact@blendygo.ro, precum şi la adresa de corespondență a Organizatorului.

3. Plângerile vor fi examinate de către Organizator fără întârziere nejustificată, în termen de 14 zile de la data depunerii acestora.

4. După finalizarea procedurii de reclamație, Participantul are dreptul să se adreseze Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – Direcţia de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), cu o cerere de iniţiere a procedurii de mediere în vederea soluționării amiabile a litigiului. Mai multe informații privind accesul la acest mecanism şi la procedurile SAL pot fi obținute pe pagina oficială www.anpc.ro, în secțiunea dedicată soluționării alternative a litigiilor.

5. Participantul la Acțiunea Promoțională beneficiază de toate drepturile prevăzute de O.U.G. nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi de O.U.G. nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, cu condiția să dețină calitatea de consumator sau de profesionist asimilat consumatorului. În plus, dispozițiile prezentului paragraf nu exclud şi nu limitează alte drepturi acordate Participanților în temeiul altor prevederi legale aplicabile.

§ 7 Dispoziții finale

1. Conținutul Termenilor și Condițiilor Campaniei Promoționale este disponibil pe site-ul magazinului online BLENDYGO la adresa https://blendygo.ro/ și la sediul organizatorului.

2. În cazul oricăror îndoieli privind dispozițiile prezenților Termeni şi Condiții, Participantul are dreptul să solicite Organizatorului, în orice moment, furnizarea interpretării corecte a dispozițiilor acestora.

3. Aspectele care nu sunt reglementate de prezenții Termeni şi Condiții vor fi guvernate de dispozițiile Codului civil şi ale altor acte normative de aplicabilitate generală.

4. Acțiunea promoţională nu constituie un joc de noroc sau un pariu mutual în sensul O.U.G. nr. 77/2009 privind organizarea şi exploatarea jocurilor de noroc. Regulamentul Acțiunii promoționale nu este supus aprobării potrivit procedurii stabilite prin O.U.G. nr. 77/2009.

5. În cazuri justificate, Organizatorul poate modifica Termenii şi Condițiile, despre care Participanții vor fi informați prompt prin publicarea textului consolidat al Termenilor şi Condițiilor pe site-ul Magazinului. Modificarea Termenilor şi Condițiilor nu afectează contractele încheiate în cadrul Promoţiei anterior publicării notificării privind modificarea.

6. Termenii și condițiile vor intra în vigoare începând cu 05.05.2026.